Por pessoa ou por unidade: as duas formas de vender a noite
Camping e glamping (acampamento com estrutura montada e conforto de hotel) dividem o mesmo terreno, mas vendem coisas diferentes. Na área de barraca, o campista traz a própria casa no porta-malas e paga pelo chão, pela água, pelo banheiro e pela segurança; quanto mais gente na área, mais a estrutura trabalha. Na tenda de glamping, quem chega encontra cama arrumada, luz e às vezes o café pronto: o produto é a estrutura erguida, e o preço acompanha a tenda, não a cabeça.
Por isso faz sentido cobrar de jeitos distintos dentro do mesmo portão. No HotelGestão, a área de barraca aceita preço por pessoa, de 1 até a capacidade que você definir, enquanto a tenda, o domo e o chalé de glamping viram unidades com diária e lotação próprias. As duas convivem no mesmo mapa, e a portaria enxerga o terreno inteiro numa tela só.
| Critério | Por pessoa | Por unidade |
|---|---|---|
| Combina com | Área de barraca, vaga de motorhome (casa sobre rodas), turma que divide o espaço | Tenda montada, domo, estrutura com cama |
| O que mexe no valor | Quantas pessoas dormem ali | A data e o tipo de estrutura |
| Risco se usado no lugar errado | Na tenda, o casal sozinho paga menos do que custa arrumá-la | Na área de barraca, a família de 6 paga o mesmo que um casal |
Os dois modelos cabem no mesmo cadastro; a escolha é do camping, não do sistema.
Feriado com 20 áreas e 4 tendas: a conta inteira
Considere um feriado de 3 noites num camping com 20 áreas de barraca cobradas por pessoa e 4 tendas de glamping cobradas por unidade. Os preços são hipotéticos e estão aqui só para a multiplicação ficar visível:
- Área de barraca a R$ 45 por pessoa e por noite; 18 das 20 áreas ocupadas, com média de 3 pessoas em cada.
- Veículo a R$ 20 por estadia, um carro por área ocupada.
- Energia a R$ 15 por noite, ligada em 10 das áreas ocupadas.
- Tenda a R$ 420 por noite para até 2 pessoas, com café da manhã incluso, as 4 vendidas.
| Item | Multiplicação | Receita |
|---|---|---|
| Áreas por pessoa | 18 áreas × 3 pessoas × R$ 45 × 3 noites | R$ 7.290 |
| Veículos | 18 × R$ 20, uma vez na estadia | R$ 360 |
| Energia | 10 pontos × R$ 15 × 3 noites | R$ 450 |
| Tendas por unidade | 4 × R$ 420 × 3 noites | R$ 5.040 |
| Total do feriado | 7.290 + 360 + 450 + 5.040 | R$ 13.140 |
As tendas são 4 das 22 unidades vendidas e trazem 38% da receita (R$ 5.040 de R$ 13.140). Veículo e energia, que muita portaria esquece, somam R$ 810.
Agora o mesmo feriado com a área a preço fixo de R$ 130 por noite: 18 × R$ 130 × 3 = R$ 7.020, ou R$ 270 abaixo do modelo por pessoa. Com média de 3 pessoas por área, os dois quase empatam; a diferença mora nas pontas. Uma área com 5 pessoas paga R$ 225 por noite cobrando por cabeça e R$ 130 no fixo; um casal paga R$ 90 contra R$ 130. Nenhum modelo está errado. Errado é decidir sem essa conta feita com o perfil de quem frequenta o seu terreno.
Para o plano, as 20 áreas contam como 5 unidades (cada 4 áreas de barraca valem 1) e as 4 tendas como 4: são 9 unidades, dentro do limite de 12 do Início. A taxa por veículo e por energia já vem no plano de entrada; a reserva pelo seu próprio site e as tarifas de temporada para o feriado pedem o Avançado.
Grupo chegando na portaria sem travar a fila
Sexta à tarde chega uma excursão de escoteiros, um encontro de jipeiros ou três famílias que combinaram a viagem juntas. Se cada área for registrada uma por uma, a fila de carros cresce até a estrada. O caminho é tratar a turma como uma reserva só.
- Crie a reserva em Modo Grupo, com todas as áreas que a turma vai ocupar nas mesmas noites.
- Marque as taxas com quantidade em cada área: 2 veículos nesta, 1 ponto de energia naquela, 3 crianças na outra.
- Cobre o sinal do grupo por Pix antes da viagem, para nenhuma área ficar segura só na palavra.
- Na chegada, confira as pessoas da lista e entregue o croqui das áreas; o extrato do grupo junta diárias e taxas num documento só.
- Se cada família quiser acertar a própria parte na lanchonete, a venda avulsa do plano Profissional aceita pagamento dividido.
Turma grande pede combinado claro sobre fogueira, som e horário de silêncio. Adapte o modelo de regulamento às regras do seu camping e envie no mesmo dia em que confirmar a reserva.
Banheiro coletivo, energia e lanchonete: a estrutura que não dorme
Boa parte do gasto de um camping não está na área alugada, e sim no que todo mundo divide: chuveiro quente, pia de louça, cozinha coletiva, tomadas e luz nos caminhos. Esse gasto sobe com o número de pessoas, e é por isso que o preço por cabeça acompanha melhor o uso da estrutura na barraca.
- Banheiro coletivo: papel, sabonete e produto de limpeza ficam no estoque do plano Profissional, com alerta quando o saldo baixa. A ronda de manhã, à tarde e à noite vira tarefa com lembrete na agenda, seguindo um roteiro fixo como o do checklist de limpeza.
- Energia: o ponto de luz é taxa da estadia cobrada por noite, e a quantidade marcada na reserva encerra a discussão na saída sobre quantas tomadas foram usadas.
- Lanchonete e mercadinho: gelo, carvão, lenha da fogueira e o lanche da noite passam no PDV (ponto de venda), com baixa no estoque e fechamento no mesmo caixa da portaria.
- Visitante de um dia: quem vem só para o rio ou a cachoeira entra pelo day use (visita de um dia, sem dormir no camping), lançado como venda avulsa no plano Profissional, sem ocupar área no mapa.
Glamping: estrutura montada, café servido e diária cheia
No glamping, o trabalho entre a saída de um hóspede e a chegada do próximo lembra mais hotelaria do que acampamento: trocar roupa de cama, arejar a lona, testar a iluminação, repor amenidades e montar o café. A tenda fica fora de venda enquanto isso não termina, e essa janela define quantas entradas cabem no mesmo dia.
- Cada tenda, domo ou chalé de glamping é uma unidade com lotação e diária próprias, no mesmo mapa das áreas de barraca.
- Na saída, a tenda entra na fila da faxina e fica fora da venda até a equipe dar a liberação (governança, plano Profissional).
- O café da manhã é recurso do plano Profissional; a garrafa de vinho ou a cesta extra entra como consumo, com baixa no estoque.
- No plano Avançado, as tendas aparecem no site de reservas com a diária de cada data, com o sinal cobrado em Pix.
Uma conta que ajuda a decidir quantas tendas montar: com diária de R$ 420 e 70% de ocupação num mês de 30 noites, cada tenda soma 21 noites × R$ 420 = R$ 8.820. Se café, lavanderia e amenidades custam R$ 90 por noite ocupada, sobram R$ 8.820 menos 21 × R$ 90 (R$ 1.890) = R$ 6.930 antes dos custos fixos. Os números são hipotéticos; refaça com o seu custo real na calculadora de diária.
Como o HotelGestão organiza o camping, etapa por etapa
- Crie as áreas de barraca de uma vez, numeradas e agrupadas por setor (beira do rio, sombra, perto do banheiro), com a capacidade de cada uma.
- Cadastre as tendas de glamping como unidades com diária própria, ao lado das áreas.
- Configure as taxas da estadia: veículo por estadia, energia por noite, criança e pet (animal de estimação) com quantidade.
- Abra o Mapa do camping no dia escolhido: área livre em verde, ocupada em vermelho, e o toque numa área livre já começa a reserva com a data certa.
- Receba o sinal por Pix: o QR Code já nasce com o valor certo; no Avançado, o próprio sistema manda pelo WhatsApp o pedido de pagamento da pré-reserva.
- Ligue a portaria ao caixa: cada pessoa da portaria tem o seu caixa, aberto e fechado no turno dela, com diárias, day use e PDV da lanchonete no mesmo fechamento (day use e PDV no Profissional).
- Feche o feriado nos relatórios: ocupação e diária média em todos os planos; no Avançado, DRE (Demonstração do Resultado do Exercício) e receita por canal.
Erros que esvaziam o caixa do camping
- Cobrar a área a preço fixo e receber famílias de 6 pelo valor de um casal, sem notar que o banheiro trabalha o dobro.
- Esquecer o segundo carro e a extensão de energia quando o campista vai embora.
- Deixar duas famílias montarem barraca na mesma área porque uma reserva estava no caderno e a outra no WhatsApp.
- Vender a tenda do feriado sem sinal: quem desiste na véspera deixa a estrutura montada e vazia. Escreva a regra de cancelamento antes de cobrar.
- Receber o day use no caderno da portaria e descobrir no fim do mês que o dinheiro não bate.
- Anunciar a tenda em agência pelo mesmo preço do balcão; veja quanto as agências descontam antes de definir o valor.
- Adiar a inscrição do camping no Cadastur, o cadastro de turismo do governo federal.